隨著社會的發(fā)展，銀齡群體金融消費需求日益增長，但與此同時，他們也成為了金融詐騙的重要目標(biāo)。諸如“免費旅游”“以房養(yǎng)老”“保健藥品”等打著各色旗號實施詐騙的手段層出不窮，對銀齡群體的財產(chǎn)安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。

近日，為進(jìn)一步加強銀齡群體客戶的權(quán)益保護(hù)，光大信用卡在“普惠金融推進(jìn)月”期間推出了“守護(hù)銀齡”系列長圖，以生動形象的方式向其普及金融知識，防范各類金融詐騙，彰顯了金融機構(gòu)的社會責(zé)任感。

在“守護(hù)銀齡”系列長圖的首個案例中，光大信用卡詳細(xì)剖析了一個典型的“免費旅游”騙局。該長圖的主題為“五一假期將至，小茄子帶您一起揭露“免費旅游”騙局”，通過敘述銀齡群體落入“免費旅游”投資陷阱的經(jīng)歷，生動揭示了騙子的詐騙手法和流程。從最初用誘人的廣告吸引銀齡群體，到以填寫問卷、參加投資講座為條件提供免費旅游，再到旅行過程中住宿條件和行程安排與承諾不符、強制購物，最后投資回報也石沉大海，整個過程讓他們能夠清晰地認(rèn)識到此類騙局的危害。長圖采用通俗易懂的語言和趣味盎然的插畫形式，極大地激發(fā)了銀齡群體的閱讀興趣，使他們在輕松愉悅的氛圍中掌握了防范詐騙的知識。

此外，系列長圖中的“遠(yuǎn)離非法‘代理維權(quán)’”案例同樣具有警示意義。在這個案例中，自稱“金融維權(quán)專家”的年輕人搭訕正為信用卡逾期煩惱的李阿姨，稱能全額免息解決債務(wù)問題，還展示了“成功案例”。李阿姨心動不已，回家后聯(lián)系對方提供個人信息并交付定金?？蓭滋旌螅龥]等到自己預(yù)期的結(jié)果，信用卡依舊逾期，此時銀齡“專家”已失聯(lián)，李阿姨才知受騙。光大信用卡深度解析風(fēng)險，指出不法分子利用銀齡群體信息獲取受限和急于解決問題的心理設(shè)置陷阱，用虛假承諾誘騙銀齡群體提供敏感個人信息，使他們面臨信息泄露、錢財損失甚至法律風(fēng)險。長圖也給出正確應(yīng)對方法，如通過銀行官方渠道核實信息、合法維權(quán)、保護(hù)個人信息、警惕預(yù)付費用等，以此幫助銀齡群體增強對這類詐騙的防范意識。

實際上，“守護(hù)銀齡”系列長圖只是光大信用卡消費者權(quán)益保護(hù)工作的一個縮影。依據(jù)《2025年中國光大銀行適老服務(wù)工作方案》，光大信用卡構(gòu)建起了一套涵蓋金融知識普及、風(fēng)險提示、智能風(fēng)控等多維度的保護(hù)體系，全方位守護(hù)銀齡客戶的財產(chǎn)安全。

在“普惠金融推進(jìn)月”期間，光大信用卡將這一系統(tǒng)性布局落到實處，大力加強銀齡群體的消保工作。通過一系列舉措，不僅為銀齡消費者送上了實用的金融知識，也為金融機構(gòu)如何更好地服務(wù)銀齡群體提供了有益的探索。

光大信用卡憑借生動的宣傳形式、全面的知識普及和有效的風(fēng)險防范措施，切實幫助銀齡群體提高了風(fēng)險防范意識，增強了識詐反詐能力，守護(hù)好了他們的錢袋子，為其營造了安心的金融消費環(huán)境，助力他們安享幸福晚年。未來，光大信用卡將不斷優(yōu)化服務(wù)，為銀齡消費者權(quán)益保護(hù)工作持續(xù)貢獻(xiàn)力量。