多平臺推減免優(yōu)惠活動，用戶“薅羊毛”商家迎“爆單”

互聯(lián)網(wǎng)打響即時零售“爭奪戰(zhàn)”

即時零售賽道風云變幻，競爭態(tài)勢愈發(fā)激烈。5月6日，淘寶閃購聯(lián)合餓了么啟動“奶茶免單”，給消費者帶來一波“薅羊毛”的福利，同時引發(fā)用戶對即時零售業(yè)務的廣泛關注。

從今年2月京東入局外賣市場，到4月美團正式上線“閃購”，再到如今淘寶上線“閃購”并與餓了么聯(lián)手，互聯(lián)網(wǎng)三巨頭相繼發(fā)力，使得即時零售市場的競爭不斷升溫。

上線6天單日訂單量破千萬

“淘寶閃購請你喝奶茶”“送你一張奶茶免單卡”……近日，許多網(wǎng)友在社交平臺“曬”出奶茶“免單卡”和“請客卡”。5月6日起，淘寶閃購聯(lián)合餓了么啟動“奶茶免單”活動。

據(jù)了解，用戶每日在淘寶閃購搜索“奶茶免單”，就有機會搶到奶茶“免單卡”。在獲得“免單卡”的同時，還有可能隨機獲得一定數(shù)量的“請客卡”，分享后對方可享受最高18元的減免優(yōu)惠。

昨天，記者體驗了這一活動。一款原價為26元的暖橙VC姜茶飲在外賣店鋪的優(yōu)惠價格是21.99元，加上1元打包費，疊加1元店鋪優(yōu)惠券，再使用18元的免單卡后，最終僅花費3.99元便成功下單。

事實上，自4月30日淘寶“小時達”業(yè)務升級為“淘寶閃購”，并由餓了么全力保障外賣配送服務后，多地咖啡、奶茶店迎來訂單高峰。

平臺數(shù)據(jù)顯示，上線24小時內(nèi)，奈雪的茶在全國核心城市門店的配送運力滿負荷運轉(zhuǎn)，餓了么外賣訂單日同比增長超200%；庫迪咖啡銷量更是一路飆升，快速躍居餓了么咖啡類目第一，較日常訂單增長近10倍。截至5月5日20時28分，淘寶閃購單日訂單量突破1000萬單，當日距淘寶閃購4月30日上線僅6天時間。

據(jù)淘寶閃購此前透露，“奶茶免單”活動將長期持續(xù)，預計將送出1億杯奶茶。

商品價格是關注重點

“最近喝奶茶都喝撐了。”最近一段時間，在社交平臺上，不少網(wǎng)友分享出自己在各平臺領優(yōu)惠券“薅羊毛”的經(jīng)歷。而這背后，是各商家的銷量大增。

4月11日，京東外賣啟動“百億補貼”，庫迪生椰拿鐵3.9元一杯，書亦燒仙草茉莉奶綠3.8元一杯，實惠的價格，帶動多家茶飲品牌迎來“爆單”。截至4月30日，滬上阿姨銷量累計突破300萬單，茶百道銷量累計突破600萬單；庫迪咖啡銷量累計突破3000萬單，日均訂單量一度飆升至90萬單。截至4月22日，京東外賣當日訂單量已經(jīng)突破1000萬單。

淘寶閃購入局后，拉動餓了么多地訂單增長，不僅茶飲熱銷，米村拌飯等餐飲品牌訂單量也較4月激增近100%，超1000家品牌銷量刷新歷史峰值。

商品價格成為消費者關注重點。記者對比發(fā)現(xiàn)，在補貼加持下，即時零售平臺商品的單品折算價格普遍低于傳統(tǒng)電商。如同規(guī)格的6聽罐裝可口可樂，美團閃購最低價8.9元（滿39元免運費）、京東秒送11.9元、淘寶閃購最低12.9元，且均能半小時送達；而淘寶、京東旗艦店同規(guī)格12聽罐裝分別售49.9元、48.98元，需次日送達。

各平臺需建可持續(xù)競爭優(yōu)勢

當前線上消費市場，傳統(tǒng)電商競爭不斷加劇，向即時零售轉(zhuǎn)型，成為傳統(tǒng)電商巨頭共同的選擇。商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院發(fā)布的《即時電商發(fā)展報告（2024）》顯示，2023年我國即時電商市場規(guī)模達2萬億元，同比增長36%，預計2027年，即時電商市場規(guī)模將突破5萬億元。

經(jīng)過數(shù)年布局，美團旗下閃購業(yè)務已得到快速擴張。公司財報披露，2024年即時配送日訂單量峰值在立秋當日達9800萬單，截至2024年末，平臺已和超5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超570家品牌商達成合作。

自2024年上半年起，京東七鮮也逐漸通過“倉店網(wǎng)融合”的模式加速在即時零售賽道展開布局。

“即時零售說到底還是平臺型經(jīng)濟，它是傳統(tǒng)電商、外賣和線下零售業(yè)務的補充。競爭激烈的同時，也不排除會給不同平臺之間帶來合作機會。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會客座顧問、零售電商行業(yè)專家莊帥表示，更激烈的競爭，會促使商家優(yōu)化其產(chǎn)品和服務質(zhì)量，對于消費者來說，更多選擇也意味著更優(yōu)惠的價格空間和更好的購物體驗。

不過從長期來看，平臺單純依靠補貼不足以留住用戶。各大平臺還需要建立差異化和可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，才能在競爭日益激烈的即時零售市場占據(jù)主動權(quán)。

來源：北京日報

記者：楊天悅

流程編輯：U071

如遇作品內(nèi)容、版權(quán)等問題，請在相關文章刊發(fā)之日起30日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系。版權(quán)侵權(quán)聯(lián)系電話：010-85202353