23歲大學(xué)生花近200萬元打賞主播、“榜一大哥”帶3500頁聊天記錄報案、已婚男子每月給女主播買40克金條......連日來，多個極端打賞案例引發(fā)公眾熱議。成年人為何愿意在直播間一擲千金？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，極端打賞背后是層出不窮的誘導(dǎo)套路。
成年人直播間打賞上百萬元
近日，23歲大學(xué)生花近200萬元打賞主播的消息沖上熱搜。在某直播間內(nèi)，23歲的女大學(xué)生“小盼”，能一口氣刷122個“火箭”，按一個“火箭”價值1000元計算，一晚上就能打賞超12萬元。據(jù)家屬說，“小盼”在該直播間打賞主播累計近200萬元，其中的部分款項是其父親過世后留下的遺產(chǎn)。
無獨有偶。近日，山東省臨沂公安披露一起女主播詐騙案件。一名昵稱為“思瑤”的女主播，以刷禮物談戀愛為由，讓李先生累計為其刷了19余萬元的禮物，卻從不正面回應(yīng)確認(rèn)二人戀愛關(guān)系。直到報警后，李先生才發(fā)現(xiàn)，“思瑤”早已結(jié)婚，一直通過編造虛假人設(shè)來騙取直播間禮物打賞，而他提供的聊天記錄足有3500多頁。
3月中旬，已婚的陳女士也對外求助稱，從2022年6月至2024年3月，丈夫打賞本地女主播100多萬元，甚至背負(fù)了60萬元的貸款。
“大額打賞”“被誘騙”“不予退款”……在黑貓投訴平臺上，有關(guān)直播間打賞的投訴超過9100條。馬先生告訴記者，去年6月至10月，他在某直播平臺累計打賞126842元，“女主播天天私信要我刷禮物沖榜，我決定不再刷禮物后，她立馬翻臉，直接把我拉黑了。”
以競技為名主播不斷誘導(dǎo)
心智成熟的成年人，為何會在直播間里頻頻一擲千金？記者盤點發(fā)現(xiàn)，大額打賞多指向當(dāng)下最火的一種直播間形式——團(tuán)播。與常見的單人直播間不同，這類直播間同時活躍著數(shù)十名主播，互相競技。
“還有最后30秒，兄弟們，咱們一邊看舞一邊堆堆比分。”深夜11點，在一成都女團(tuán)直播間，兩位女主播身著黑色短裙賣力熱舞，屏幕上方不時飄過眾人的禮物打賞。這是當(dāng)下最流行的女團(tuán)直播PK玩法：主播們在屏幕前以統(tǒng)一動作比舞，數(shù)分鐘為一輪，用戶各自用禮物打賞心儀的主播，禮物數(shù)量勝出的女主播順利進(jìn)入下一輪對決，輸?shù)舻囊环綄⒂尚碌呐鞑パa(bǔ)位挑戰(zhàn)，如此循環(huán)往復(fù)。
“感謝我星辰總裁！”“感謝我點心總裁！”車輪戰(zhàn)中，女主播“卿卿”連勝5輪，但第6輪，她以2000分的差距輸給了對手。輸?shù)舯荣惡螅?ldquo;卿卿”撒嬌地拿起話筒說道：“寶寶，這下完蛋了，需要2000分哦，有沒有哥哥愿意救救我，一個‘二八大杠’就能支持我讓我再往前走一輪。”
所謂“二八大杠”是禮物“浪漫戀人”的暗號，價值約199.9元。在“卿卿”的一再央求下，最終有用戶出手“拯救”了她。
還有的女團(tuán)直播間每次只讓一位女主播登臺熱舞，用戶可以選擇投票“換人”或“繼續(xù)”，就同一人展開禮物對決。深夜11點半，在某東北女團(tuán)直播間，主播“小魚”在8連勝后，被一神秘人直接投下84981分的禮物要求換人。按照游戲規(guī)則，想要“救”下女主播，需要刷出“換人禮物分”的兩倍，即近17萬分的禮物，價值近1.7萬元。
“這把確實挺多的，我也不想讓哪個哥哥單獨填，咱們幾個哥哥湊一湊？我也想10連勝，救救我。”在各種求情下，幾位被反復(fù)點名的用戶湊齊了禮物，為女主播“解套”。
“這種‘刀’人后再讓人打賞來‘救’的，是直播間典型的‘雙簧’。”一名知情人士向記者透露，女團(tuán)直播間背后的公會，往往會自己經(jīng)營幾個特別活躍的客戶號，用來當(dāng)托兒甚至先行打賞再回流禮物，“營造的就是大哥們豪爽打賞的氛圍，誘導(dǎo)普通用戶一起往前沖。”
“唱雙簧”只是冰山一角。記者連續(xù)多日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的主播在深夜12點前，歇斯底里地號召觀眾瘋狂刷禮物，一定要將打賞金額沖刺到平臺設(shè)定的區(qū)域排名前三；有的主播玩起以控制為樂的互動舞蹈，屏幕上寫著每一種禮物對應(yīng)一個舞蹈動作，比如1塊錢讓主播拍個手，0.1元讓主播搖個頭，120元跳完一整支舞，1000元讓人跳到筋疲力盡；還有的直播間玩起“選妃式”點人跳舞，主播們站成一排，觀眾通過刷不同的禮物來選擇讓某一主播跳舞，舞蹈通常簡單且時間不長，跳完后主播再站回原位，一玩就是一兩個小時。
禮物打賞背后全是利益盤算
主播為何不停讓關(guān)注打賞？背后不外是為了錢。
“現(xiàn)在主播已經(jīng)職業(yè)化，很少有大主播還是素人，背后基本都有經(jīng)紀(jì)公司。”有業(yè)內(nèi)人士向記者透露，主播得到的打賞禮物，經(jīng)紀(jì)公司和直播平臺都會參與分成。“一般來說，直播平臺會直接抽走打賞金額的50%，主播和經(jīng)紀(jì)公司分另外的50%。”
“當(dāng)前直播間流行的頂流直播女團(tuán)，幾乎都背靠經(jīng)紀(jì)公司。”主播小悠是杭州某直播女團(tuán)的一員，今年剛簽約杭州市某經(jīng)紀(jì)公司，公司有著成熟的線下場地，她每天都在其中一直播孵化基地準(zhǔn)時上班，吃住也在基地，“跟女工每天進(jìn)廠上班沒區(qū)別。”
小悠說，按照她跟經(jīng)紀(jì)公司簽訂的合同能拿到分成，“比如，我一個月收到10萬元的禮物，平臺分走5萬元，經(jīng)紀(jì)公司分走3萬元，剩下2萬元才是我的。”
此外，為了激勵主播，平臺還會有獎金分給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及主播，即俗稱的返點。小悠說，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)旗下的主播獲得的月打賞流水越高，平臺返點的比例就越高。比如主播月打賞流水超過20萬元，經(jīng)紀(jì)公司就能有1萬元左右的獎金，后續(xù)分配由各經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和主播自行約定。
“在基地里，地位就是由打賞禮物多少決定的。”小悠說，收禮物多少是她每日工作主要甚至唯一的考核指標(biāo)，“每天直播間內(nèi)跳舞，打出10輪連勝可以提前下班，要是當(dāng)晚收到禮物‘嘉年華’（價值3000元）就能直接下班。”
馬先生也對記者表示，他打賞的女主播每日給自己定了一個目標(biāo)打賞額，“至少得到手1000元，沖不到就不下播，私信要我?guī)退龥_。”
政協(xié)委員建議設(shè)消費冷靜期
激情打賞容易，但想要追回打賞，卻是難事。馬先生說，跟女主播翻臉后，他想要追回12多萬元打賞款，但女主播的直播間直接把他屏蔽了，微信也拉黑了，根本聯(lián)系不上人。
中國政法大學(xué)副教授朱巍解釋說，在大多數(shù)直播打賞的相關(guān)案件中，用戶作為原告即使主張其與主播之間構(gòu)成贈與合同關(guān)系，想要撤銷往往很難。“法律對于贈與合同的撤銷明確規(guī)定了限制條件，贈予行為一經(jīng)作出，也就是說，用戶直播打賞后沒有特殊情形是不可以追回的。”
同時，針對打賞行為，目前法學(xué)界還有另外一種主張，即將打賞看成具有服務(wù)性質(zhì)的合同。中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春認(rèn)為，平臺提供直播間服務(wù)、運營、場所等服務(wù)，主播提供才藝表演等服務(wù)，從其付費過程、特點和場景看，將打賞界定為一種在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同下進(jìn)行內(nèi)容付費的消費行為更為妥當(dāng)。“但無論將直播打賞行為認(rèn)定為贈與還是一般服務(wù)合同，一旦打賞完成都是具有法律效力的合同行為，不應(yīng)隨意以退款形式解除合同。”劉曉春說。
“以前乞討是在街上，比誰穿得爛、比誰慘，現(xiàn)在是比誰的劇本編得好、穿得少。”全國人大代表李君多次公開表示，直播打賞已嚴(yán)重影響青少年的價值觀形成，并催生出PK表演等“網(wǎng)絡(luò)乞丐”行為。同時，直播打賞為平臺帶來巨大收益，因此在規(guī)則制定中，平臺方往往以利益最大化來設(shè)計，縱容用戶刷禮物。他建議，嚴(yán)格控制平臺直播打賞的收益分成。
全國政協(xié)委員皮劍龍則建議，推動《網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)管理條例》專項立法，建立用戶消費冷靜期，設(shè)置單日打賞上限。比如對單筆超過500元或單日累計超2000元的打賞觸發(fā)24小時延遲到賬機(jī)制，允許用戶無條件撤回。
“同樣是打賞，有的是娛樂跳舞表演，有的是服務(wù)答疑連線，還有的是直播帶貨打賞，情況各不相同，也很難一概而論。”朱巍進(jìn)一步建議稱，監(jiān)管部門要對直播打賞和主播進(jìn)行分級分類管理，冷靜期制度也應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化。同時，應(yīng)對主播賬號建立信用評價體系，根據(jù)信用情況確定的打賞金額限制范圍及功能，并對主播賬號信用情況進(jìn)行相應(yīng)公示。
來源：北京日報客戶端
記者：袁璐
流程編輯：u028
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